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Qualité

Gestion des risques et des vigilances

La démarche qualité est menée de pair avec la gestion des risques, qui est un « effort organisé pour identifier, évaluer et réduire chaque fois que possible les risques encourus par les patients, les visiteurs et le personnel ». 

Les objectifs principaux de la gestion des risques sont : 

  • D'améliorer la sécurité des personnes et des biens ; 
  • De diminuer les risques évitables ; 
  • De limiter la gravité des conséquences des accidents inévitables. 

Face à la dispersion des structures et des acteurs impliqués, la Clinique a mis en place un comité de coordination dont l’objectif est de fédérer les acteurs, les moyens et les actions dans ce domaine. Cette coordination intègre la gestion des risques et la gestion des vigilances sanitaires et s’articule aussi avec les structures développant les démarches d’amélioration continue de la qualité.

Les vigilances sanitaires regroupent : 

  • La pharmacovigilance (surveillance du risque d’effets secondaires résultants de l’utilisation des médicaments) 
  • La matériovigilance (surveillance des incidents ou risques d’incidents pouvant résulter de l’utilisation de dispositifs médicaux)

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