Almaviva Santé - Magazine n°5
Au sommaire de ce deuxième numéro de…
Dans l’optique d’une constante amélioration de la qualité des soins et des services rendus, nous vous remercions pas avance de bien vouloir prendre le temps de remplir le questionnaire de satisfaction qui vous sera remis avant votre sortie. Celui-ci est à déposer à l’accueil. Chaque questionnaire fait l’objet d’une exploitation minutieuse et vos observations, remarques ou suggestions sont prises en considération.
En plus de ce questionnaire de sortie, vous avez la possibilité d'exprimer vos avis, remarques et propositions, sur la prise en charge dont vous avez bénéficié. Vous pouvez pour cela demander à rencontrer l'infirmière référente ou la directrice, mais également remplir une fiche de réclamation disponible à l'accueil et en salle de restauration.
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